问：什么是iPass Open Mobile，为什么我要使用它？

您曾否在尝试连接Wi-Fi时，不得不处理复杂的登录屏幕或掏出您的信用卡？ 我们才不会这样！ 我们让Wi-Fi变得更简单。 iPass将让您快速连接到全球100多万个Wi-Fi位置。 由我们完成所有工作。 您只需连接即可。

问：iPass如何为我省钱？

您是否收到过恶梦般的3G漫游账单？ 您是否在国外旅行时不得不关闭手机？ 您是否提交过令人尴尬的费用报告？ 或者担心超过流量限制？ 停止这种疯狂的行为吧！ 使用iPass来连接Wi-Fi，再也不用担心漫游或流量限制了。

问：为什么我有移动网络还要使用Wi-Fi？

等待页面加载或在播放视频或音乐时浪费流量，没有什么比这更令人沮丧了。 赶快使用iPass转到Wi-Fi吧。它通常是最快的连接并且没有流量限制。

问：哪儿可以使用iPass？

iPass让您能够在全球100多万个位置联网。 当别人难以找到手机信号或担心漫游费时，您可以上网听音乐、和好友联络或是看电影。 敬请关注，我们的网络将继续扩大！

问：我怎样才能开始使用？

如果您有激活码，随时都能使用！

没有激活码？也没问题！ 轻触帮我激活按钮，我们会询问几个简单问题，然后帮您激活。 您还可以访问我们的网站http://www.ipass.com/activate。

问：为什么我的连接或登录有问题？

有两种简单的解决方法。 第一，尝试更新您的iPass登录信息，方法是轻触设置 > 帐户设置。第二，您可能在信号差的位置，走到信号更强的位置可解决问题。 您是否知道咖啡厅靠近柜台的位置信号最强，酒店房间里靠近门比靠近窗的位置信号更强？

问：这两个答案都不能解决我的问题。 为什么iPass不能让我联网？

我们当然希望您能随时联网，但Wi-Fi并不完美。 Wi-Fi网络可能因许多原因而崩溃，比如发生意外、硬件损坏。 我们的一个重点是确保找到方法来发现这些网络问题，并在发生问题时及时解决它们。 在此类罕见情况下，使用Hotspot Finder来查找附近信号更好的Wi-Fi网络。

问：为什么Open Mobile不能让我连接某些iPass网络？

正如名字叫陈文的人很多，一些Wi-Fi网络也有很常见的名称。 如果一个Wi-Fi网络的名称和我们某个网络的相同，它可能显示为iPass，却不是我们中的一员。 对此我们和您一样有些沮丧，但目前没有其他方法来查找我们的网络。 解决此问题的一种可靠方法是加入尽可能多的网络，这正是我们的使命所在。

问：我是一名iPass客户—为什么我不能在飞机上使用它？

机上Wi-Fi是21世纪的奇迹。 这是一种付费服务，您可能没有这项服务。 我们认为您应当享有这项服务。 您可能也这么想。 如果您赞同，就告诉IT部门的人员吧。

问：系统要求我发送我的日志—我要怎么做？

这很简单。 轻触设置 > 关于Open Mobile > 发送日志。将弹出一封电子邮件，您只需输入电子邮件地址并轻触发送即可。

问：为什么有检查更新按钮？ 软件不是通过App Store更新吗？

我们的软件通过App Store定期更新，但有一些选项是通过应用程序更新，包括添加新网络。 我们每天自动更新一次，如果您确实需要访问新网络或新资源，那么可用时就可以使用此按钮更新。

问：什么是自动登录？

此设置让我们施展魔法，在您或您的设备连接iPass网络之后自动为您登录。

问：我如何阻止自动登录某个特定网络？

我们为您创建了一个列表！ 只需轻触设置 > 手动登录 > 编辑即可向列表添加网络名称。 我们不会登录这些网络（而是让您去操作）。

问：为什么我无法连接Hotspot Finder中列出的网络？

我们在Hotspot Finder中包括我们的所有网络，但不是每个人都能访问我们的所有网络。 贵公司可能已限制访问某些网络。 请联系IT部门了解更多信息。